Miltä yrityksesi asiakasrekisteri näyttää?

Tiedämme, että myynti edellyttää asiakaspalvelua. Tuloksellinen asiakaspalvelu taas edellyttää asiakkaan tuntemista. Yrityksen asiakkaiden tietoja ei voi saada kerättyä muuta kuin oman kokemuksen kautta. Yrityksen asiakkaisiin liittyvät tiedot ovat hyvin arvokkaita. Asiakasrekisterin avulla yritys voi kohdentaa markkinointiaan, nähdä mitä tehdään oikein ja reagoida ajoissa kehittämiskohteisiin sekä saada tietoa taloudellisesta tilanteestaan ja pystyy ennustamaan tulevaisuuttaan. Asiakasrekisterin avulla yritys oppii tuntemaan asiakkaansa[…]